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南昌跑腿辦事失誤,虧錢貼時間重新辦理

作者:南昌跑腿公司 日期:2019-12-04 20:19:03 點擊數:

人非圣賢,孰能無過。知錯能改,善莫大焉。

  2019年6月10日,我們南昌速派跑腿服務店收到蘇州昆山合作伙伴的業務,幫客戶到江西中醫大學辦理打印成績單和花名冊業務,因路程遙遠來去50多公里,大約初步計算要3小時。收到快遞后,我們安排了辦事員陳師傅前往,為了能夠回來,我們安排了一輛電力十足的電動車,經過一個多小時的時間,終于來到了新建區灣里的中醫學校,找到了學校檔案館老師,打印了成績單,因業務經理羅佳業務繁忙,忘記把最重要的環節-將客戶和辦事員拉到微信群里面,導致辦完事情后寄回。2019年6月12日,昆山合租伙伴收到快遞后,發現成績單沒有封在檔案袋里面,經過于業務經理羅佳溝通,愿意在支付一趟跑腿的費用,負責人羅佳覺得,這個失誤是因自己和辦事員的失誤造成,所以一切后果由本店承擔。

    第二天,負責人羅佳思前想后,都是自己沒有和辦事員溝通好,造成的,如果再次安排辦事員去,雖然不用再付錢,但是作為過來人,不收錢叫人家去辦事,日后肯定會結下梁子和更多的埋怨,所以思前想后親自前往該校區,免費為合作伙伴辦理,為了早點完成任務,中午12點40分吃完午飯馬不停蹄的就出發了,經過1個小時的路程,終于趕到了江西中醫大學灣里校區,又在那里等了足足一小時才上班,與學校老師溝通好,用信封密封好,蓋了一個模糊的章子,這個章子可是千辛萬苦啊。我辦完事情后,我們拍了學校的照片,蓋章的照片,和現場的視頻,合作伙伴立即轉了200元,但是被負責人羅佳絕收了2次,原因在于,不是錢的問題,既然錯了,就要去改正,虧錢貼時間重新辦理,真真做到,賺合理利潤,交永遠朋友。

   我們南昌速派跑腿服務店,雖然每年雖然賺不了多少錢,但是也撐過了5年,由外賣轉型成幫別人辦事情,一直以誠信為本,走到了今天,感謝所有合作伙伴,新老客戶們對我們的支持和鼓勵。相信“誠信贏天下”會走的更遠。


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